二胎政策全面放开,婴童用品行业再次吸引到了广大的创业者群体,做好店面的营销工作,才能够获得准妈妈以及辣妈们的关注,那么创业新手该如何着手母婴用品店的营销工作呢?
分三步走
很多的母婴用品店商家都能拿到一些去医院做过检查的准妈妈的基本信息,上面当然也会有这些准妈妈的联系方式。这些商家拿到资料后怎么做呢?他们通过短信、彩信来向顾客来推销他们的产品,或许在以前他们这种方式还是很有效果的,但是随着市场经济的发展,消费者也越来越理性,用这种方式已经很难再勾起消费者的消费欲望,很多的商家都是以产品为中心,总是想着怎么样去推下自己的产品,却从来不曾在自己的服务上下功夫。
那么商家到底应该怎么做呢?
第1步,就是要真正意义上的去关心那些准妈妈,我们拿到了那些准妈妈的信息,一开始可以发送一些温馨的祝福,一些怀孕初期都应该注意的那些注意事项啊,现在这个年代的父母缺乏育儿知识,同时对育儿的要求也非常高,从准备怀孕时起,未来的准妈妈们就非常的渴望得到这方面的帮助,为了宝宝的健康,他们都需要知道自己该如何调整生活的方方面面?
医院只是系统的帮他们做一些检查、*疗,但很难提供生活与育儿方面的帮助和指导,对于孕妇某种营养元素在什么时期,应该怎样补充,在饮食方面如何调节等,都得不到专业帮助。
母婴用品店**步就要在这方面下功夫,给这些准妈妈们发送一些这方面的知识,真心诚意的去帮助他们。上面说的就是做好母婴产品的**步,目的就是给顾客留下好的印象。
第2步,怀孕到了一定阶段就要需求一些东西,当给顾客柳下好印象之后我们就可以通过短信向他们**一些产品,比如说防辐射服、营养品。这些在孕妇怀孕这个阶段就可能用到的产品,当然向客户**这些产品的时候一定要以客户为中心,用产品能够带给他们什么好处来体现对他们的关怀,在这个阶段的主要目标就是让客户尽可能的对你们店的服务理念有个大概的了解,让他们感觉你们是为顾客着想。而不仅仅只是为了*你们的*。
第3步,就是要让顾客习惯,习惯你们的这种短信式的特色服务。我们也知道十月怀胎、一朝分娩。从母婴用品店商家掌握这些准妈妈的信息到这些妈妈的分娩中间至少有六个月的时间来留给这些商家。很多商家看不到这一块的空间。使劲的去做广告。
到头来*花了不少效果却不理想,为什么呢?因为母婴行业很特殊,母婴用品店购买者的*要信息来源为“他人交谈或**”,其次为“广告/宣传”由于准妈妈一般都有足够的休闲时间,并且有与人分享孕期、育儿经验的需求,因此,他们非常迫切与同类人进行交流。母亲这个群体,很重视品牌和口碑,
妈妈们其实都非常需要帮助。从事母婴用品店领域的工作需要将很多好的观念灌输给妈妈们,公司员工需要具有专业知识,能够及时在这些准妈妈需要的时候带给他们专业的指导,让服务变成一种需求。
以上我们提到了孕妇期间商家都应该去做,而且要做好的一些服务,我相信以上三步只要做好了,在这个时间段就会有顾客上门购买你们的产品,成为母婴店的会员。
想要让自己所开的母婴用品店获得更加*爆的生意,创业者们一定要做好会员营销,将店面的会员维护好,就等于形成了高口碑,老会员带新客户,一定能够为你带来更多的客流量!